Düğün, kongre, MICE, kurumsal toplantı veya tur acentesi grupları için tek seferde 10+ oda blokajı yapmak gerekir. Otelyönet "Grup Rezervasyonu" modülü bu işi tek ekrandan yönetir.
1. Grup açma
- Rezervasyon → Yeni Grup menüsüne tıklayın.
- Grup adı verin (örn. "ABC Holding Bayi Toplantısı").
- Acente / kurum seçin veya yeni cari oluşturun.
- Tarih aralığını ve toplam oda sayısını girin.
2. Oda dağıtımı
Grup içinde farklı oda tiplerinden oda olabilir:
- 10 adet Standart Çift Kişilik
- 5 adet Deluxe Çift Kişilik
- 2 adet Suite
Her tip için ayrı satır eklemek yerine "Oda Dağıtımı" bölümünden tek seferde tanımlayın.
3. Grup fiyatı
Standart sezon fiyatınız değil, grup özel fiyatı uygulamak isterseniz:
- "Grup Fiyatı" alanına oda × gece toplamı için sabit fiyat girin.
- Veya yüzde indirim (örn. %20 grup indirimi) tanımlayın.
- Pansiyon farkı varsa ayrıca girin.
4. Rooming list
Grup açıldıktan sonra oda numaraları boş kalır (sadece blokaj). Misafir listesi (rooming list) grupça geldiğinde:
- Grup detayında "Rooming List" sekmesine geçin.
- Excel şablonunu indirin → misafir adlarını doldurun → yükleyin.
- Veya manuel olarak her odaya misafir adı girin.
- Sistem her misafir için ayrı rezervasyon kaydı oluşturur (grup ID ile bağlı).
Rooming list excel'i: TC kimlik, ad-soyad, doğum tarihi alanlarını içerir. KBS bildirimi için en az TC kimlik + doğum tarihi şarttır.
5. Toplu fatura
Grup ödemesi tek faturada mı, yoksa misafir başına ayrı mı kesilecek?
- Toplu fatura: Tüm konaklama bedeli kuruma fatura edilir. Misafir extra'ları (minibar, çamaşır) ayrıca alınır.
- Bölünmüş fatura: Konaklama kuruma, ekstra harcamalar misafire kesilir. Bu seçim grup açılışında belirlenir.
6. Grup iptali ve azaltma
Grupta toplam 20 odadan 5'i iptal edildi: "Grup Detay → Oda Çıkar" ile ilgili oda satırlarını silin. Sistem otomatik fiyat ve cari bakiye günceller.
💡
Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildirimleriniz içerikleri iyileştirmemize yardım eder.