OTA komisyonunu azaltmanın yolu kanalları bir gecede kapatmak değildir. Hangi kanalın hangi dönemde değer ürettiğini ölçmek ve tekrar gelen misafiri doğrudan kanala taşımaktır.
Net kanal maliyetini hesaplayın
Komisyon oranına ek olarak kampanya indirimi, ödeme maliyeti, görünürlük programı ve iptal davranışını hesaba katın.
- Brüt oda geliri
- Komisyon ve kampanya katkısı
- Tahsilat maliyeti ve iptal
Kontenjanı talebe göre dağıtın
Yüksek talep tarihlerinde pahalı kanalın kontenjanını sınırlayıp direkt kanalı güçlendirin. Düşük talepte ise yeni pazara erişim sağlayan OTA’yı kontrollü kullanın.
- Yoğun tarih stop-sale planı
- Kanal bazlı oda/fiyat planı
- Son dakika ve erken rezervasyon ayrımı
Direkt rezervasyon değerini artırın
Web sitesi ve telefon rezervasyonunda yalnız fiyat değil; daha esnek koşul, oda tercihi veya ek hizmet avantajı sunun.
- Hızlı rezervasyon motoru
- Sadakat ve tekrar misafir
- Telefon/WhatsApp talebini ölçme
Aylık kanal toplantısı yapın
Her ay net ADR, rezervasyon sayısı, iptal, konaklama süresi ve rezervasyon penceresini karşılaştırıp kontenjan kararını güncelleyin.
- Net gelir
- İptal ve no-show
- Tekrar rezervasyon potansiyeli
Sonuç
Amaç OTA satışını sıfırlamak değil, her rezervasyonu en uygun edinme maliyetiyle üretmektir.
Otelinizin operasyonunu modernleştirmeye hazır mısınız?
15 dakikalık ücretsiz demoda otelinize özgü ihtiyaçları konuşalım.