KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak TİKSOFT BİLİŞİM SİSTEMLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("OTELYONET") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Şirket Bilgileri:
Unvan: TİKSOFT BİLİŞİM SİSTEMLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Kimlik No: 8441153812
Adres: Yeni mahalle 110b Ardeşen/RİZE
Web: www.otelyonet.com, www.otelyonet.com.tr

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Otel yönetim sistemi hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
• İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
• Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

OTELYONET tarafından işlenen başlıca kişisel veri kategorileri aşağıdaki gibidir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi numarası vb.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep bilgileri vb.
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, banka hesap bilgileri vb.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları vb.
• Otel ve İşletme Bilgileri: Otel adı, ruhsat bilgileri, kapasite bilgileri vb.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Yasal düzenlemeler ve hukuki yükümlülükler gereğince yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet alınan iş ortakları ve tedarikçiler
• Banka ve finans kuruluşları
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar ve hukuk büroları

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemler ve hukuki sebepler ile toplanmaktadır:

5.1. Toplama Yöntemleri

• Web sitesi ve yazılım üzerinden elektronik ortamda
• E-posta, telefon, faks gibi iletişim kanalları üzerinden
• Sözleşmeler ve formlar aracılığıyla fiziki ortamda
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

5.2. Hukuki Sebepler

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

• Yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızdan OTELYONET'e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle başvurabilirsiniz.
• Başvurunuzda; adınız, soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, T.C. kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon ve faks numaranız ve talep konunuz bulunmalıdır.

8. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 xxx xxx xx xx
Adres: Yeni mahalle 110b Ardeşen/RİZE